CỘNG ĐỒNG TÂY ĐÔ

BIBạn có trong tay một công ty nhỏ. Nhỏ, nhưng vẫn bị cơn sóng khủng hoảng tài chính thế giới làm cho chao đảo. Tuy nhiên, hãy thử coi khủng hoảng là một cơ hội để bạn bứt phá, vượt qua đối thủ nặng ký hơn mình rất nhiều. Loại bỏ những rườm rà. Những cuộc họp không cần thiết, những thủ tục phiền phức, các cuộc thanh tra rà soát doanh nghiệp không cấp bách = tất cả những gì gây nghẽn mạch hoạt động cửa công ty. Cắt giảm chi phí, nhưng chỉ cắt giảm nhũng khoản thật sự không đem lại mấy ích lợi hoặc có cách giải quyết tạm thời khác. Ví dụ, công tác phí. Công ty Cisco giảm một nửa công tác phí của nhân viên và một phần số tiền tiết kiệm được họ dùng để tổ chức hệ thống hội họp qua mạng và video. Khi thị trường trở lại ổn định, công ty này có thể duy trì chế độ công tác như cũ, hoặc tiếp tục hưởng lợi từ phát kiến mới này. Công khai các bất cập. Khủng hoảng là thời điểm tuyệt vời để củng cố hệ thống nhân sự. Hãy thông báo công khai những khó khăn của công ty, hướng giải quyết, mọi vướng mắc...

Tôi dạy môn lịch sử kinh doanh và khả năng lãnh đạo ở Trường kinh doanh Harvard. Gần đây tôi đã bị cuốn hút bởi quan điểm của những nhân vật quyền lực đã giữ được tự chủ bằng cách dừng bước và tìm sự tĩnh lặng. Ý tưởng là phản trực giác. Nhưng nó vẫn hoạt động, đặc biệt trong môi trường đầy xáo trộn và bất trắc như hiện nay. Biết nhìn vào tổng thể mà không bị chi phối bởi tiểu tiết là điều rất quan trọng. Hãy cùng xem xét những bài học ấy trong những cương vị lãnh đạo bây giờ và trước kia: Trong nhiều năm trước, khi Bill Gates còn đang điều hành Microsoft, ông đã áp dụng 1 năm hai lần “tuần đọc sách”. Ông đã dành thời gian này một mình trong phòng nhỏ để đọc, để suy nghĩ và cân nhắc về bối cảnh rộng hơn của những biến đổi công nghệ cũng như kinh tế. Nancy F. Koehn. Ảnh: CNN Gates tin rằng cả ông và công ty của ông đều được lợi từ khoảng thời gian vắng mặt ông. Giờ đây khi ông không còn ở Microsoft nữa và đang tập trung cho Quỹ Bill và Melinda Gates, ông có thời gian để đọc và để suy...

Các nhà lãnh đạo mới cần phải nhanh chóng chứng tỏ bản thân, nhưng việc tìm kiếm kết quả nhanh chóng vốn dĩ luôn nguy hiểm. Đâu là những cạm bẫy, và làm thế nào các nhà quản lý có thể tránh được những cạm bẫy đó? Việc mải miết theo đuổi một chiến thắng nhanh chóng lại chính là trở ngại lớn nhất khiến các lãnh đạo mới không giành được chiến thắng đó. Nhận thức được rằng mình phải có được những chiến thắng nhanh chóng để chứng tỏ bản thân, những lãnh đạo mới thường vấp ngã khi truy lùng những kết quả sớm. Trong một số trường hợp, họ xoay sở để có chiến thắng đó, nhưng cách làm thì không đẹp, tác dụng phụ vô cùng nguy hiểm, và khả năng lãnh đạo của họ cần phải xem xét lại. Những lãnh đạo mới được bổ nhiệm không đáp ứng được yêu cầu không chỉ ảnh hưởng đến chính họ mà còn kéo theo hoạt động đi xuống của mọi người xung quanh, trong đó có những cấp dưới trực tiếp. Hơn 60% những lãnh đạo làm việc không tốt đã vấp phải ít nhất một trong 5 cạm bẫy dưới đây. Những cạm bẫy này phổ biến ở cả những...

Dưới đây là 10 lời khuyên bạn nên thực hiện để có thể trở thành một nhà lãnh đạo ngày một hiệu quả hơn. Hãy chọn một trong số đó. Ứng dụng ngay hôm nay. Những điều còn lại bạn sẽ từ từ thực hiện từng ngày. Chắc chắn bạn sẽ trở thành một người lãnh đạo tốt hơn, hiệu quả hơn trong vòng hai tuần. 1. Lựa chọn những người tốt nhất Với tư cách là một nhà quản lý, bạn phải làm tốt mọi việc như mọi người trong nhóm của bạn. Vì vậy, hãy tạo cho mình cơ hội thành công hơn bằng cách lựa chọn những người tốt nhất ngay từ ban đầu. Bạn nên tìm đọc Cuốn “Những câu hỏi để hỏi cho phỏng vấn xin việc” (Job Interview Questions to AsK) để học hỏi thêm cách tuyển dụng những ứng viên tài năng cho công việc. 2. Hãy là người khuyến khích Mọi việc chúng ta làm vì lý do đơn giản là chúng ta muốn. Đôi khi, chúng ta muốn làm chỉ vì kết quả của việc không muốn đó sẽ khiến ta không hài lòng. Tuy nhiên, hầu hết thời gian mà chúng ta dành để làm mọi việc bởi những điều mà ta muốn tránh đi. Không có sự khác biệt nào t...

“Bao nhiêu là việc nên chẳng đi đâu được”, “Bận rộn quá nên stress liên miên”… đang là lời than thường trực của nhiều nhà lãnh đạo doanh nghiệp, từ doanh nghiệp nhỏ đến doanh nghiệp lớn. Kỹ năng lãnh đạo gần đây là một trong những chủ đề “nóng” nhất của các khóa đào tạo. Tuy nhiên, nói, nghe, học có thể trong một vài ngày, song để ứng dụng và “thoát” ra được những trói buộc chằng chịt, để được đứng trên cương vị thực sự của người lãnh đạo, phải tốn nhiều thời gian để tạo nên sự thay đổi, bắt đầu từ sự thay đổi tư duy của chính người làm lãnh đạo. Quá trình “giải phóng” chính mình này đang là nỗi băn khoăn và trăn trở của rất nhiều doanh nhân phía Bắc, nơi mà người trong cuộc tự nhìn nhận là “vẫn chưa năng động như trong Nam”. Người đàn ông mang đôi dép nhựa lấm bùn đất, quần vải bạc màu, lấm lem, áo ấm, mũ ấm cũ kỹ, lúc ở đầu bên này lúc ở đầu bên kia, lúc nói chuyện điện thoại về giá xi măng, lúc hỏi đám thợ mộc chừng nào mới chịu nghỉ Tết xong.., người ngoài có thể tưởng anh là n...

Ngoài những mặt tiêu cực thì cuộc khủng hoảng tài chính cũng là một dịp tốt để kiểm tra phẩm chất lãnh đạo của những người làm công tác quản lý, chỉ đạo ở tất cả các cấp. Cuộc khủng hoảng cũng khiến chúng ta phải suy nghĩ lại những nguyên tắc cần thiết của một nhà lãnh đạo chân chính. Trên cơ sở nghiên cứu cuộc khủng hoảng hiện tại và các cuộc khủng hoảng trước đây, Tiến sỹ Triết học và chuyên gia về các vấn đề văn hóa ứng xử trong kinh doanh, Bruce Weinstein, đã đưa ra 10 nguyên tắc vàng làm kim chỉ nam hành động dành cho tất cả những ai muốn trở thành một nhà lãnh đạo chân chính. Bruce Weinstein, chuyên gia trụ cột của tạp chí  Businessweek  và là khách mời thường xuyên trên các kênh truyền hình Mỹ như  Today Show ,  Good Morning America , cho rằng các nguyên tắc liệt kê dưới đây có thể hữu dụng đối với bất kỳ nhà lãnh đạo nào, không phụ thuộc vào vị trí chức vụ họ đang nắm giữ, từ người lãnh đạo cao nhất của một tập đoàn đến giám đốc ngân hàng hay chỉ đơn thuần là...

Khi thị trường tài chính nổi lên trong những năm 2006-2007, lĩnh vực bất động sản, chứng khoán được xem là mảnh đất khá màu mỡ, rất nhiều doanh nghiệp coi đó là cơ hội mở rộng lĩnh vực hoạt động. Nhiều doanh nghiệp đã đa dạng hóa trong sản suất kinh doanh theo chiến lược chân kiềng: ngành nghề chính + bất động sản + đầu tư tài chính, thậm chí một số doanh nghiệp không có kinh nghiệm trong lĩnh vực tài chính vẫn lấy việc đầu tư tài chính làm đầu. Việc phát triển sản phẩm, dịch vụ mới bên cạnh các sản phẩm truyền thống là chiến lược giúp doanh nghiệp phát triển đa dạng. Nhưng theo các chuyên gia quản trị, đa dạng hóa ngành nghề một cách ồ ạt mà không tính tới khả năng quản trị, không dựa trên năng lực lõi thì khả năng gặp rủi ro là điều khó tránh khỏi. Và điều này có phần đúng với trường hợp của Công ty Cổ phần Cơ điện lạnh REE. Khi đang ở thời kỳ đỉnh cao 2006-2007, cổ phiếu của REE luôn là một trong những blue-chip trên thị trường chứng khoán. Nhưng cũng trong thời gian đó, REE đã lựa ...

Cách nhìn nhận về việc lập kế hoạch kinh doanh giữa các doanh nhân và những nhà quản lý tập đoàn là rất khác nhau. Ở hầu hết các tập đoàn lớn, người ta chỉ để tâm đến việc lập và triển khai kế hoạch khi tình hình bắt đầu trở nên rối ren. Người ta tin rằng, việc lập kế hoạch là một trong những biện pháp để huy động mọi nguồn lực trong tập đoàn cùng chung tay tháo gỡ tình hình. Và đương nhiên, một bản kế hoạch chỉ được coi là khả thi khi mọi luận cứ dẫn dắt cho nó phải trở nên “có vẻ đúng hướng” (theo những điều họ đã dự trù). Thành thật mà nói, liệu những giải pháp chữa cháy như vậy có còn ý nghĩa trong bối cảnh kinh doanh biến động khôn lường: người ta khó có thể nói trước bất kỳ điều gì có thể xảy ra vào ngày hôm sau, huống gì một kế hoạch dài hơi kéo dài tới 3 năm? Hơn thế, người ta còn hoàn toàn có đủ nguồn lực để duy trì bản kế hoạch trong khoảng thời gian khá dài trước khi ai đó kịp bình tĩnh rà soát lại tính đúng đắn của các lập luận trong bản kế hoạch đã lập ra trước đó. Vậy nên...

Người kế nhiệm mà tôi chọn để tiếp bước vị trí của mình quả là tuyệt vời! Nhưng chắc chắn không phải mọi chuyện đều sẽ thuận lợi. Tôi nên làm gì để giúp người đó thành công? Trong hầu hết mọi trường hợp, việc thuê hẳn một nhà đào tạo quản lý với mục đích trợ giúp cho quá trình tuyển chọn người kế nhiệm là vô cùng hữu ích. Tuy nhiên, với vai trò lãnh đạo, bạn cần tỏ ra có trách nhiệm trong suốt quá trình này. Chính bạn chứ không phải bất kì nhà đào tạo xuất sắc nhất nào khác có thể hiểu rõ đâu là những tố chất, kỹ năng cần thiết để trở thành nhà lãnh đạo kế tiếp thay bạn đảm trách vai trò dẫn dắt công ty (chi nhánh, đơn vị, thậm chí là nhóm làm việc) của bạn. Giả định rằng người kế nhiệm bạn có vài việc phải làm để cải thiện mối quan hệ của họ với các cổ đông, rằng họ có động cơ để thay đổi, và rằng nếu họ có cơ hội bình đẳng để làm điều đó, thì hãy để mọi việc bắt đầu. (Nếu cả ba giả định này không xảy ra, thì hãy cân nhắc lại sự lựa chọn của mình!). Trước tiên, người lãnh đạo cần phải...

Theo những chuyên gia giàu kinh nghiệm như Michael Watkins, tác giả cuốn “The First 90 Days: Critical Success Strategies for New Leaders at All Levels” , thì 90 ngày đầu tiên ở vị trí mới có thể ảnh hưởng vô cùng lớn tới cơ hội thành công sau này của các lãnh đạo mới. Đánh giá này là hoàn toàn chính xác. Nhưng thực tế khi đã xây dựng, vun đắp được những mối quan hệ bền chặt cần thiết mới thì cánh cửa cơ hội có vẻ thu hẹp nhiều. 30 ngày đầu tiên quả thực có ý nghĩa quyết định tới sự nghiệp của bạn, bởi trong những ngày đó, rất dễ thấy được tương lai tươi sáng hay ảm đạm của các mối quan hệ mà bạn đang cố công gây dựng. Một khởi đầu tốt đẹp được coi như nguồn dự trữ đáng giá bạn có thể khai thác trong nhiều năm. Ngược lại, chắc không thể tránh khỏi viễn cảnh về một mối quan hệ ngày một xấu đi, có thể làm tiêu tan dần nguồn năng lượng và năng suất làm việc không những của bạn, mà của cả cấp dưới, cũng như toàn bộ ekip làm việc, dù cho lửa nhiệt tình có cao đến mấy. Những gì đã xảy ra với ...

Kỹ năng ra quyết định được đánh giá là một trong những kỹ năng quan trọng trong công việc của một người giám đốc. Trong các quyết định đó, quyết định về tài chính luôn là quyết định quan trọng nhất và khó khăn nhất của người lãnh đạo. Tình huống đầu tiên mà “Chìa khóa thành công” đưa ra là tình huống của một người giám đốc đang phải cân nhắc việc có thực hiện hay không thực hiện một hợp đồng đã ký với một khách hàng tiềm năng khi mà giá vật tư chủ yếu để triển khai cho đơn hàng này đột nhiên tăng đến 25%. Đặt mình vào tình huống của vị giám đốc này, bạn Phương Anh – Chuyên viên đầu tư, đến từ TP HCM cho rằng cần phải xem xét 2 vấn đề đó là cả đối nội và đối ngoại. Với giá nguyên vật liệu tăng đột biến như vậy, chúng ta sẽ ước tính lỗ là bao nhiêu? Trong trường hợp không thực hiện hợp đồng nữa, khoản tiền chúng ta bị mất do đặt cọc là bao nhiêu? Và nếu không thực hiện hợp đồng thì mức độ uy tín của chúng ta sẽ bị giảm sút như thế nào? Phương Anh cho biết, bạn sẽ trực tiếp tới gặp đối tá...

Hãng bánh ngọt Bakery Barn đã chứng kiến những kết quả tăng trưởng nhảy vọt trong 5 năm ngắn ngủi vừa qua, trở thành công ty có doanh số trên 6 triệu USD. Giờ đây, vị chủ tịch sáng lập Bakery Barn nghĩ rằng đã đến thời điểm cho một nhà lãnh đạo mới. Ở một thời điểm nào đó trong năm 2005, tốc độ tăng trưởng của Bakery Barn đã đạt tới đỉnh điểm. Song chính điều này buộc ông chủ của hãng, Sean Perich, phải đánh giá lại các khía cạnh của tập thể lãnh đạo hiện tại – bao gồm cả ông. Cách thức mà Sean Perich nói về lịch sử công ty của mình không khác gì một câu truyện kinh doanh thành công điển hình. Sean đã có bằng CPA và là một nhà cử tạ lâu năm – người đã đưa mồ hôi, lòng quyết tâm và những chiếc bánh quy giàu protein tự sản xuất lấy vào công ty có giá trị 6 triệu USD chỉ trong chưa đầy 5 năm. Đối với Perich, khoảnh khắc lịch sử đến vào năm 2003, khi mà Bakery Barn bắt đầu bán các sản phẩm bánh giàu protein thông qua nhiều hợp đồng sản xuất lớn với những tên tuổi nổi tiếng. Khách hàng đầu ...

Tôi đã phải nói với một trong những nhà cung cấp lâu năm rằng chúng tôi đang cắt giảm 50% số đơn đặt hàng. Chúng tôi là khách hàng lớn nhất của họ – và tôi biết đó sẽ là một thảm họa đối với họ. Đó chắc chắn là những cuộc đối thoại mà tất cả các nhà lãnh đạo đều cảm thấy khiếp sợ: cuộc đối thoại mà trong đó chúng ta sẽ phải thông báo tin xấu, thảo luận về những chủ đề nhạy cảm hay “mang màu sắc chính trị”, hoặc nói về một dự án hay một cuộc họp đang đi lạc hướng. Suy nghĩ về những cuộc đối thoại khó khăn này khiến bạn cảm thấy lo lắng và đôi khi làm bạn sao nhãng khỏi công việc. Bạn không muốn làm cho tình hình trở nên căng thẳng, tồi tệ hơn. Bạn muốn chịu trách nhiệm và nói về vấn đề khó khăn một cách hiệu quả. Vậy bạn sẽ phải làm như thế nào? Trong môi trường kinh doanh điên rồ này, bạn nên tìm cách đương đầu với những tình huống thế này hơn là lảng tránh. Dưới đây là những lời khuyên nhỏ rút ra từ cuốn sách  “Difficult Conversations” (Những cuộc đối thoại khó khăn) của tác giả D...

Một trong những điều quan trọng nhất mà nhà quản lý hay quên khi thiết kế mô hình dịch vụ là phải quan tâm tới lo lắng của khách hàng. Trong môi trường kinh doanh trì trệ, điều này là quan trọng hơn bao giờ hết cho tất cả các công ty, đặc biệt là nhóm các công ty dịch vụ tài chính. Kể từ khi cuộc khủng hoảng tài chính nổ ra tháng 9/2008, rất nhiều người đã sợ hãi đầu tư. Khoảng thời gian từ cuối tháng 9/2007 đến tháng 12/2008, chỉ riêng các tài khoản hưu trí đã bị mất gần 28 nghìn tỷ USD, hay 32% giá trị của chúng. Những dấu hiệu phục hồi gần đây đã phần nào lấy lại được niềm tin của nhà đầu tư, mặc dù chưa đạt đến mức độ của năm 2007. Một điều kỳ lạ, các tổ chức nổi tiếng đã bị xóa sổ chỉ qua một đêm, hoặc đã phải sáp nhập chóng vánh với đối thủ cạnh tranh, hoặc là phá sản. Tiền là một thứ sản phẩm mang cảm giác nặng trĩu, phức tạp, và có tính xã hội liên quan đến ý thức của con người về quyền lực, rủi ro, và giá trị bản thân. Cường độ cảm xúc về tiền bạc lúc nào cũng cao vì những lý ...